POLÍTICAS DE ENVÍO

 

-ENVÍOS A TODO MÉXICO-

 

Debido a la pandemia por Covid-19, puede haber variaciones en el tiempo de entrega. 

 

Envío

Tiempos de Entrega: de 1 a 3 días hábiles.

 

Proceso de envío

Todos los pedidos se procesan de 1 a 2 días hábiles después de la compra (sin contar fines de semana y días festivos).

 

Importante 

  • Si la dirección de envío es incorrecta, el cliente se debe poner en contacto con nosotros en los siguientes 30 minutos al teléfono 56 30186640 o al correo [email protected]. Si ya se procesó el paquete, no habrá posibilidad de cambiar la dirección, ni de reembolso. 
  • Si el paquete no pudo ser entregado después de 3 intentos, debido a que la paquetería no pudo contactar con el cliente, el paquete regresará al remitente. No habrá posibilidad de reembolso. Si el cliente quiere que el paquete sea enviado nuevamente, deberá volver a pagar el costo de envío. 
  • Los envíos se realizan por medio de empresas externas, por lo que DIAMANTINA JEWELRY no es responsable por los retrasos causados por la empresa de envíos ya sea por motivos de logística, fenómenos naturales, huelgas, etc.

 

*Al comprar en nuestra tienda en línea aceptas todos los términos mencionados anteriormente.

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